經(jīng)營拓展|干貨!全面的汽修門店管理軌制(二)2021-12-09 09:56
汽車多了離不了維修養(yǎng)護(hù),于是很多人紛紛著眼于開設(shè)汽車維修廠,但每家一車的情況,確實也成為常態(tài)。 如無管理經(jīng)驗,如何能做好汽車維修廠呢? “制之有衡,行之有度”任何一個管理都離不開軌制。 下面為大家建議必備的汽車維修廠管理知識——全面的汽修管理軌制。 汽修門店管理軌制(二) ——車輛維修檔案、配件質(zhì)料、培訓(xùn)管理軌制
* 在實際操作中,管理軌制根據(jù)門店大小不同可增減優(yōu)化。 * 如下內(nèi)容較瑣碎,完善起來較麻煩,但只要持之一恒。相信每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐月將不知不覺感受新的面貌。
一、車輛維修檔案管理軌制 1、檔案存放要有序,查找利便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。 2、禁止損毀、涂改、捏造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。 3、憑檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等特征,對檔案進(jìn)行分類整頓、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其留存限期,電子檔案要及時備份。 4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部分使用的檔案資料的完整性、有用性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用無效的文件、資料。 5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理,并將所留存的檔案整頓后交辦公室同一歸檔。曾經(jīng)到保管限期的文件資料,由辦公室按劃定處理。 6、維修車輛實行一車一檔制,二級保護(hù)及以上功課的車輛檔案內(nèi)容包括維修條約、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠及格證副頁、結(jié)算憑證。 7、檔案的借閱必需解決劃定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)允許不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
二、汽車修理廠、修理人員相關(guān)培訓(xùn)規(guī)則軌制 1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)種別,技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對一般員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。 2、每年初訂定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。 3、憑培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員,培訓(xùn)裝備和選定培訓(xùn)教師,有效保證培訓(xùn)目標(biāo)順利實現(xiàn)。 4、積極列入行業(yè)主管部分和相關(guān)部分組織的培訓(xùn)。 5、提取營業(yè)收入的10-15%做為職員培訓(xùn)費(fèi)用。 6、年底對培訓(xùn)工作進(jìn)行深入剖析并總結(jié),結(jié)合工作重點(diǎn)提出下年度培訓(xùn)目標(biāo)。
三、配件物料管理軌制 1、自發(fā)遵守各項管理軌制,物料存放區(qū)域嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 2、及時做好供方的選定、評審工作。憑生產(chǎn)需要及時編制購買計劃單,計劃單經(jīng)老板簽字同意后即按單就近購買。 3、物料及零配件進(jìn)庫前要驗收,未經(jīng)驗收或驗收不及格的禁止進(jìn)庫,禁止使用。 4、物料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。 5、物料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整潔有序。 6、保持物料存放區(qū)整潔,做好物料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好物料存放的消防工作。 7、庫管員憑前臺傳來的備料單籌辦物料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人署名,領(lǐng)用總成件要經(jīng)老板簽字同意,領(lǐng)新料必需交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊軌制。 8、加強(qiáng)對舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠時交還車主。 9、物料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的劃定,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用軌制,不得隨意漲價。 10、物料存放區(qū)每個月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn),消除差錯,壓縮庫存。
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