門(mén)店經(jīng)營(yíng)|017經(jīng)營(yíng)篇-開(kāi)設(shè)汽服門(mén)店直播，抓住更多的機(jī)會(huì)

哈嘍，今天我們給大家?guī)?lái)的是一個(gè)之前從未講過(guò)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)推廣方式——直播

汽車(chē)終端店可以做直播嗎？
答案：毫無(wú)疑問(wèn)是可以的！

在做直播之前，我們必須清楚做直播的目的。無(wú)論是早前的疫情期間還是現(xiàn)在的后疫情時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播都是一個(gè)非常好的宣傳引流渠道，也符合年輕客戶(hù)的日常習(xí)慣。

直播門(mén)店，可以讓客戶(hù)在線體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)和產(chǎn)品，并廣泛獲取新客戶(hù)；

直播講解服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，省去客戶(hù)到店咨詢(xún)的時(shí)間，利于促進(jìn)轉(zhuǎn)化；

直播門(mén)店近期的促銷(xiāo)活動(dòng)，提前告知活動(dòng)情況和優(yōu)惠力度，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，鎖定新老客戶(hù)的進(jìn)店預(yù)約。

既然做線上直播有那么多好處，也更有優(yōu)勢(shì)，為什么做直播的汽修門(mén)店不多?主要有以下2點(diǎn)原因。

一、不重視，很多汽修廠老板習(xí)慣開(kāi)門(mén)就有客戶(hù)上門(mén)，客戶(hù)來(lái)了，加個(gè)微信，朋友圈發(fā)個(gè)廣告，就行了。因?yàn)檫@種慣性思維，讓他們覺(jué)得線下有生意就夠了，不會(huì)也不愿意去想其他。

二、不擅長(zhǎng)，很多汽修店老板在面對(duì)直播時(shí)，無(wú)從下手，想做，但不會(huì)做，就一直處在猶豫、觀望狀態(tài)，最終只會(huì)失去了這波流量紅利。

1、有基礎(chǔ)信任值，相比線上門(mén)店，實(shí)體門(mén)店因?yàn)橛芯€下門(mén)店加持，更容易獲取客戶(hù)的信任。

2、場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)表明，客戶(hù)更容易在消費(fèi)場(chǎng)景中進(jìn)行消費(fèi)，而線下門(mén)店就是最好的消費(fèi)場(chǎng)景。

3、充足經(jīng)驗(yàn)，從事汽修行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年，對(duì)這個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品都非常了解，在直播的過(guò)程中，可以給客戶(hù)非常專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，更容易獲取信任感。

第1類(lèi)，技術(shù)施工類(lèi)。美容、打蠟、改裝音響等，這個(gè)過(guò)程如果直播出來(lái)，會(huì)很有吸引力。同時(shí)能幫助提升店鋪在客戶(hù)心中的誠(chéng)信度以及車(chē)間、技工的規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)度。教給客戶(hù)一些他們?nèi)粘W(xué)習(xí)不到又有實(shí)用性的知識(shí)能夠大大提高客戶(hù)和潛在客戶(hù)們的興趣，促使他們想來(lái)了解咱們門(mén)店。

第2類(lèi)，用車(chē)講堂類(lèi)。汽車(chē)的科學(xué)性使用和日常維護(hù)畢竟是一件有門(mén)檻的事情，絕大部分客戶(hù)并不清楚用車(chē)的相關(guān)技巧。此類(lèi)直播既可以提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)感，同時(shí)也可以植入一些容易被客戶(hù)忽略的消費(fèi)（如剎車(chē)養(yǎng)護(hù)、車(chē)內(nèi)健康等）。

第3類(lèi)，高能帶低價(jià)類(lèi)。指的是門(mén)店可以依托高顏值、高專(zhuān)業(yè)等員工做出“粉絲效應(yīng)”，然后在線銷(xiāo)售一些價(jià)格比較低的相關(guān)產(chǎn)品或活動(dòng)意向金等。達(dá)到鎖定客戶(hù)的目的，而非盈利。

本篇分析了汽服門(mén)店直播的優(yōu)勢(shì)與內(nèi)容方向，后續(xù)還將帶來(lái)汽服門(mén)店直播的實(shí)操講解，敬請(qǐng)期待！

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