門店經(jīng)營|017經(jīng)營篇-開設(shè)汽服門店直播，抓住更多的機會

哈嘍，今天我們給大家?guī)淼氖且粋€之前從未講過的門店經(jīng)營推廣方式——直播

汽車終端店可以做直播嗎？
答案：毫無疑問是可以的！

在做直播之前，我們必須清楚做直播的目的。無論是早前的疫情期間還是現(xiàn)在的后疫情時代，網(wǎng)絡(luò)直播都是一個非常好的宣傳引流渠道，也符合年輕客戶的日常習慣。

直播門店，可以讓客戶在線體驗現(xiàn)場和產(chǎn)品，并廣泛獲取新客戶；

直播講解服務(wù)項目或產(chǎn)品賣點，省去客戶到店咨詢的時間，利于促進轉(zhuǎn)化；

直播門店近期的促銷活動，提前告知活動情況和優(yōu)惠力度，進行活動預(yù)熱，鎖定新老客戶的進店預(yù)約。

既然做線上直播有那么多好處，也更有優(yōu)勢，為什么做直播的汽修門店不多?主要有以下2點原因。

一、不重視，很多汽修廠老板習慣開門就有客戶上門，客戶來了，加個微信，朋友圈發(fā)個廣告，就行了。因為這種慣性思維，讓他們覺得線下有生意就夠了，不會也不愿意去想其他。

二、不擅長，很多汽修店老板在面對直播時，無從下手，想做，但不會做，就一直處在猶豫、觀望狀態(tài)，最終只會失去了這波流量紅利。

1、有基礎(chǔ)信任值，相比線上門店，實體門店因為有線下門店加持，更容易獲取客戶的信任。

2、場景優(yōu)勢，數(shù)據(jù)表明，客戶更容易在消費場景中進行消費，而線下門店就是最好的消費場景。

3、充足經(jīng)驗，從事汽修行業(yè)的經(jīng)營者，在這個行業(yè)摸爬滾打多年，對這個行業(yè)的項目、服務(wù)、產(chǎn)品都非常了解，在直播的過程中，可以給客戶非常專業(yè)的感覺，更容易獲取信任感。

第1類，技術(shù)施工類。美容、打蠟、改裝音響等，這個過程如果直播出來，會很有吸引力。同時能幫助提升店鋪在客戶心中的誠信度以及車間、技工的規(guī)范以及專業(yè)度。教給客戶一些他們?nèi)粘W習不到又有實用性的知識能夠大大提高客戶和潛在客戶們的興趣，促使他們想來了解咱們門店。

第2類，用車講堂類。汽車的科學性使用和日常維護畢竟是一件有門檻的事情，絕大部分客戶并不清楚用車的相關(guān)技巧。此類直播既可以提升客戶的服務(wù)體驗感，同時也可以植入一些容易被客戶忽略的消費（如剎車養(yǎng)護、車內(nèi)健康等）。

第3類，高能帶低價類。指的是門店可以依托高顏值、高專業(yè)等員工做出“粉絲效應(yīng)”，然后在線銷售一些價格比較低的相關(guān)產(chǎn)品或活動意向金等。達到鎖定客戶的目的，而非盈利。

本篇分析了汽服門店直播的優(yōu)勢與內(nèi)容方向，后續(xù)還將帶來汽服門店直播的實操講解，敬請期待！

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